ОБЩИ УСЛОВИЯ
Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между:
„КРД ИНВЕСТМЪНТ” дружество със седалище и адрес на управление в София 1113, район „Изток”, ул. „Димитър Николов Гичев” No 13 бл. 1 вх. А ет. 2 ап. 4, регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК: 207149924, имейл адрес frompariswithlove.perfumes@gmail.com
телефон 089 696 7171 от една страна, и
Потребителите – всяко физическо лице с навършени 18 години, използващо сайта www.francestore.co от друга.
НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА
Поръчки, направени след 16:00ч., се обработват на следващия работен ден.
Плащането за поръчаните от Вас продукти се извършва при взимане на поръчката Ви от куриерската фирма. Работим по услугата да можете да заплатите и директно онлайн през нашия уебсайт. Партньорa ни за извършване на куриерски услуги e Спиди. По желание на клиента куриерската услуга може да бъде осъществена и с Eконт. Можете да посочите Вашият избор като коментар към поръчката или да изберете личен адрес за доставка. Запазваме правото си да се свържем с Вас, ако е необходимо да се изяснят детайли по поръчката Ви.
Frances не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Потребителят е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ
Условия за връщане
Връщане на закупен парфюм може бъде одобрено в рамките на 14 календарни дни след получаване на поръчката. Транспортните разходи са за сметка на клиента.
Възстановяване на сумата се извършава по банков път, в срок до 14 работни дни след като парфюма бъде върнат и не бъде констатиран нарушен търговския вид на парфюма в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.
Aко се констатира нарушен търговски вид или следи от употреба на
парфюма, същият не би отговарял на изискванията за връщане.
Промени
Промени по вече направена поръчка се приемат до 8 часа след като направи поръчката.
Връщане на повреден продукт
В случай, че получите повреден продукт, моля да се свържете с нас незабавно след откриването. Наш служител ще се свърже с Вас за уточняване на детайлите и връщане на продукта към нас, а куриерската услуга ще бъде заплатена от наша страна.
Моля да имате предвид, че под нарушен продукт се има предвид фабрично нарушен, а не нарушен по време на транспортни дейносто или вследствие използването му от Ваша страна.
ПОЛИТИКА ЗА СИГУРНОСТ
Ние, от Francés, уважаваме защитата за личните данни и по-долу ще откриете точките от политиката за поверителност, вкл. всички видове лична информация, което събираме за нашите клиенти – посетители и ползватели на www.francestore.co, начина, по който използваме тази информация, с кого я споделяме и правата на нашите клиенти по отношение на начина, по който я използваме.
Политиката за поверителност е част от Условията за ползване на уебсайта www.francestore.co и може да бъде обект на промени.
Обект на тази политика е информацията, която получаваме от Вас през нашият уебсайт или на нашите страници в социални мрежи. Видовете лична информация, която можете да ни предоставяте, включва: данни за контакт (име, пощенски код, имейл адрес, мобилен или друг телефонен номер), пол, информация за доставка и фактуриране, история на пазаруване, предпочитания към продукти, информация или съдържание, което предоставяте (снимки, видеоклипове, мнения, статия, отговори на анкети и коментари) и информация, предоставена през социалните мрежи (име, снимка на профила, местоположение, списък с приятели и друга информация, описана на Вашият профил).
Можем да използваме предоставената от Вас информация, за да Ви изпращаме рекламни материали или съобщения с Вашето изрично предварително съгласие; Ви предоставям продукти, които Вие сте поискали и за които сте използвали функцията на сайта ни, или поръчка през социалните мрежи); създадем Ваш профил, вкл. достъп до историята на покупките Ви (същата информация се използва със статистически данни, които ни позволяват по-добре да оценим посещението на сайта ни); създадем Ваш профил въз основа на информация, която ни предоставяте, за да приспособим ефективността на нашите реклами; Ви помогнем да изберете продукти; обсъждаме с Вас или отговаряме на Вашите въпроси; публикуваме отзивите Ви за продукти и се свържем с Вас относно програми за награди или анкети.
Ще използваме предоставената от вас информация за горните цели, ако имаме вашето съгласие.
Всички наши служители са задължени да пазят поверителността на информацията Ви, както и да спазват приложимите организационни и технически мерки за защитата й. Достъпът им до данните Ви е ограничен на принципа на необходимост за извършване на съответните им задължения.
Съхранение на личната информация
Ще задържим личната ви информация за период, необходим да бъдат изпълнени целите, изложени в настоящата Политика, освен ако по закон не се изисква да я задържим за по-дълъг период. Според вида данни и целите, за които са събрани, е определен срок за съхранение, с изтичането на който информацията се изтрива окончателно. Така например, ние ще съхраняваме данни за вашите покупки и извършени плащания за период от 10 години, считано от извършването им, защото имаме законово задължение за това, съгласно Закона за счетоводството.
Възможно е да се наложи – по закон, при съдебен процес, при съдебен спор и/или по заявка от страна на компетентни органи – Ние да разкрием личната Ви информация. Възможно е и да разкрием информация за Вас, ако установим, че за целите на националната сигурност, правоприлагането или други проблеми от обществена значимост, такова разкриване е необходимо или уместно. Възможно е и да разкрием информация за Вас, ако установим, че такова разкриване е обосновано необходимо за прилагането на нашите правила и условия, или за да защитим своите дейности или потребители. Освен това, в случай на реорганизация, сливане или продажба е възможно да прехвърлим всякаква и цялата събрана лична информация на съответната трета страна.
Ние взимаме предпазни мерки – включващи административни, технически и физически мерки – за да защити личната Ви информация от загуба, кражба и злоупотреба, както и от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване.
Не събираме лична информация от лица на възраст под 18 години без съответното съгласие на родител/настойник. Ако научим, че сме събрали лична информация на лице на възраст под 18 години, без такова съгласие, ще предприемем стъпки, за да изтрием информацията възможно най-скоро. Ако родители и/или законни представители на деца открият, че деца под тяхното настойничество са ни предоставили свои лични данни, моля свържете се с нас на посочените адреси за контакт в настоящата политика.
Запазваме правото си да актуализираме настоящата Политика за поверителност, ако се изискват промени по същата такава.